|
100% integrierte Softfolio CRM Lösung zur Evolution
Softfolio CRM ist die umfassende CRM-Komplettlösung für Vertrieb, Marketing, Projektierung und Support im Mittelstand. Die Stärke liegt in der Fähigkeit, sich ohne Programmanpassungen perfekt an die jeweiligen Unternehmensprozesse anzupassen. So hilft die Lösung schon bei der Neukundengewinnung (Akquisephase) sowie bei weiteren Kontakten (Gewinnungs-/Bindungsphase), den Kunden zu gewinnen bzw. zu halten.
Auch nach dem Auftrag werden in der Projektierung und im After Sales (Service) die Prozesse optimal unterstützt und durch ein integriertes Controlling überwacht.
|
|
Weitere Informationen...
|
|
Kontakt- und Vertriebsmanagement
Alle Informationen zu einer Adresse auf einen Blick verhindern unnötiges Nachfragen und zeigen einen kompetenten Eindruck vor Ihrem Kunden. Das Dashboard bildet die Auskunfts- und Schaltzentrale zu Ihrem Kunden oder Lieferanten. Es ermöglicht die unternehmensweite Sichtweise auf alle relevanten Adressdaten und bietet integrierte Kommunikationsfunktionen, wie E-Mails, Briefe usw.
|
|
Weitere Informationen...
|
|
Service-, Support- und Reparaturmanagement
Für die Verwaltung von Installationen werden im Objektstamm gelieferte Geräte und Objekte sowie deren Zubehör abgebildet. Ein Automatismus sorgt dafür, dass zu jeder Lieferung dieser Stammdatensatz bereits angelegt wird. Als Vertragsbestandteile für Wartungsverträge können beliebige Abrechnungspositionen - mit oder ohne verbrauchsabhängige Komponenten - sowie zugehörige freie Leistungen hinterlegt werden.
|
|
Weiterlesen...
|
|
CRM-Control, SQL- und OLAP-Services mit Eskalationsmanagement
Unser Controlling Instrument ist ein frei konfigurierbares Analysewerkzeug, das Daten von beliebigen Datenquellen mit Indikatoren und Regeln bewerten sowie ausgeben kann. Als Ergebnis erhalten Sie ein- oder multidimensionale Sichten auf alle vorhanden Daten, die auf Wunsch mit individuellen Kriterien bewertet werden.
|
|
Weitere Informationen...
|
|
|
Projektmanagement und -Abrechnung
Was ein Projekt ist und wie es aufgebaut wird, bestimmen Sie selbst. Durch strukturierte Vorlagen der Arbeitsabläufe ist eine schnelle Projektanlage für alle Tätigkeiten der verschiedenen Mitarbeiter möglich. Ansprechpartner, Adressen, Kontakte und Vorgänge können projektbezogen erfasst und qualifiziert werden.
|
|
...Workflow, Zeiterfassung, etc.
|
|
Marketing-, Informations-, Dokumenten- & Kampagnenmanagement
Informationsmanagementsysteme sind die Grundlage des Marketings. In frei konfigurierbarer und hierarchischer Struktur können beliebig viele Informationselemente zu Stammdaten, wie z.B. Adressen, Projekten, Artikeln usw., erstellt werden. Jedem Stammdatum kann eine beliebige Informationsstruktur zugewiesen oder aus den Vorgaben per 'Drag and Drop’ kopiert werden.
|
|
Kampagnenmanagement...
|
|
|
|
|
|
Start
Branchen- und Speziallösungen
Netzwerk- und Bürotechnik
CRM-Lösungen
Webbasierende Lösungen
ERP und Fertigungslösungen
