Business Unit

Die Bauknecht Softfolio.crm GmbH ist ein deutschlandweit tätiges Systemhaus. Bereits über 25 Jahren berät, betreut und begleitet die Softfolio Unternehmensgruppe mittelständische Unternehmen bei der Einführung von ganzheitlichen IT-Konzepten. Wir setzten dabei den Schwerpunkt auf die Entwicklung und Vermarktung von Customer Relationship Management Lösungen zum Office Line Paket, einer kaufmännischen Lösung aus dem Hause Sage. Das Softfolio CRM Paket ist die umfassende CRM-Komplettlösung für Vertrieb, Marketing, Projektierung, Support und Controlling im Mittelstand.

Die Stärke liegt in der Fähigkeit, sich ohne Programmanpassungen perfekt an die jeweiligen Unternehmensprozesse anzupassen. So hilft diese Lösung bereits in der Akquisitionsphase sowie bei weiteren Kontakten (Gewinnungs-/Bindungsphase), Kunden zu gewinnen bzw. zu halten. Auch nach dem Auftrag in der Projektierung und im After Sales (Service) die Prozesse optimal unterstützt und durch ein integriertes Controlling überwacht. Die jahrelange Erfahrung unserer mehr als 40 Mitarbeiter und die erfolgreiche Einführung bei über 1.000 mittelständischen Unternehmen, machen uns zu einem erfolgreichen und kompetenzstarken Partner. Neben unseren Software Produkten bieten wir unseren Kunden hoch qualifizierte Beratungsleistungen und innovative Einführungs- und Realisationskonzepte.